Informations de livraison

Nos modes d’expédition

Déroulement de la livraison

1. CommandeVous recevez immédiatement une confirmation de commande par e-mail.
2. ExpéditionDès que la marchandise est en route, vous recevez un e-mail – pour les colis avec numéro de suivi.
3. LivraisonPour les livraisons par transporteur, celui-ci appelle à l’avance pour fixer un rendez-vous. Indiquez donc votre numéro de téléphone.

Livraison à l’étranger

Nous livrons dans de nombreux pays de l’UE, par exemple en France, en Belgique, au Luxembourg, en Autriche, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne ou en Pologne. Les livraisons à l’étranger prennent généralement 3 à 10 jours ouvrables. Les pays disponibles s’affichent lors du choix du pays de livraison.

Bon à savoir

• Un supplément peut s’appliquer pour les livraisons sur les îles.
• Si vous commandez des articles avec des délais différents, nous expédions généralement tout ensemble – le délai le plus long s’applique alors.
• Aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés.
• Les transporteurs livrent en général au pied du camion ou devant la maison.
• Veuillez contrôler la marchandise à la réception et faire confirmer les dommages visibles par le chauffeur. Que faire en cas de dommage de transport ?