Informace o dopravě

Doprava a doručení

Takto k vám objednávka dorazí

V METRA XXL najdete vše od malého balíku po zahradní domek – proto máme různé způsoby dopravy. Pro každou objednávku vybereme vhodnou cestu, aby zboží dorazilo bezpečně a rychle.

Naše způsoby dopravy

BalíkPodle velikosti a hmotnosti posíláme běžné balíky přes DHL nebo DPD. Dopravce vybereme za vás. Dodací lhůta v Německu: 1–3 pracovní dny

Nadrozměrné zbožíZvlášť dlouhé nebo velké balíky jsou nadrozměrné. Účtuje se příplatek. Dodací lhůta v Německu: 2–7 pracovních dnů

SpediceTěžké a velké zboží jako nábytek, zahradní domky nebo dílenské vozíky doručuje spedice – často na paletě. Dodací lhůta v Německu: 3–8 pracovních dnů

Kolik stojí doprava?
Náklady na dopravu závisí na velikosti, hmotnosti a zemi doručení. Jakmile je zboží v košíku, uvidíte přesné náklady – ještě před objednáním. Účtujeme jen skutečné náklady a držíme je co nejnižší.

Jak doručení probíhá

ObjednávkaIhned obdržíte potvrzení objednávky e-mailem.
OdesláníJakmile je zboží na cestě, dostanete e-mail – u balíků s číslem zásilky.
DoručeníU zboží přes spedici vám spedice předem zavolá a domluví termín. Uveďte proto prosím své telefonní číslo.

Doručení do zahraničí

Doručujeme do mnoha zemí EU, například do Česka, Polska, Rakouska, Nizozemska, Francie, Itálie nebo Španělska. Doručení do zahraničí trvá obvykle 3–10 pracovních dnů. Dostupné země uvidíte při výběru země doručení.

Doručení do Švýcarska? Možné na vyžádání – více informací zde.

Dobré vědět

Při doručení na ostrovy může být účtován příplatek.
Pokud objednáte zboží s různými dodacími lhůtami, obvykle vše posíláme společně – platí pak nejdelší dodací lhůta.
V neděli a o svátcích se nedoručuje.
Spedice obvykle doručuje k obrubníku nebo před dům.
Zboží prosím zkontrolujte při převzetí a viditelná poškození si nechte potvrdit řidičem. Co dělat při poškození při přepravě?

Raději si vyzvednete sami?
Objednávku si můžete po domluvě termínu vyzvednout u nás ve Verlu – po dohodě i mimo naši pracovní dobu.
Merschbrock Trade GmbH · Titanweg 10 · 33415 Verl

Otázky k dopravě? Rádi pomůžeme.

Kontaktujte nás Časté dotazy